Esta Política explica como o Se Hospede AKI coleta, usa e protege seus dados pessoais, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
1. Dados que coletamos
- Na reserva: nome completo, WhatsApp, e-mail, CPF (opcional) e as datas escolhidas.
- Automaticamente: endereço IP e dados técnicos de acesso, usados para segurança e prevenção de fraudes.
2. Para que usamos
- Processar e confirmar sua reserva e o pagamento via PIX.
- Entrar em contato sobre check-in, check-out e eventuais alterações.
- Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.
3. Compartilhamento
Seus dados são compartilhados apenas com o processador de pagamentos (LofyPay), na medida necessária para gerar e confirmar o PIX. Não vendemos nem cedemos seus dados para publicidade.
4. Armazenamento e segurança
Os dados ficam em servidores protegidos, com acesso restrito por senha e conexão criptografada (HTTPS). Guardamos as informações pelo tempo necessário para a prestação do serviço e para o cumprimento de obrigações legais.
5. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir acesso, correção, anonimização ou exclusão dos seus dados, bem como informações sobre o compartilhamento, escrevendo para lukasviera02@gmail.com.
6. Controlador
Se Hospede AKI.